中国人民银行乳山市支行

【概况】1999年，中国人民银行乳山市支行(以下简称乳山市人行)认真贯彻适当的货币信贷政策，适应人民银行新体制要求，指导辖内金融机构调整信贷结构，改善服务手段，提高服务质量，保证了货币信贷政策的顺利贯彻实施，促进了全市经济发展。到12月末，金融机构各项存款余额37.40亿元，比上年末增加3.17亿元，增长9.26%，其中城乡居民储蓄余额33.48亿元，企业存款余额3.24亿元，分别比上年末增加2.24亿元和0.61亿元；各项贷款余额25.83亿元，扣除不良贷款剥离余额1.7亿元因素，实际比上年末增加3.01亿元，增幅12.3%，同比增2.08亿元，继续保持了平稳运行的态势，为人民银行新体制的运行开了个好头。

1999年乳山市金融指标完成情况

单位：万元

【落实货币信贷政策】一是引导金融机构加大信贷投入。为贯彻中央12号文件精神和中国人民银行总行出台的一系列金融宏观调控政策，乳山市人行通过召开金融联席会议，制定《金融系统贯彻中央12号文件和省委17号文件支持乳山经济发展的实施意见》，引导金融机构出台住房信贷、消费信贷等措施，刺激消费，拉动需求。协调金融机构加大对骨干优势企业和重点技改项目的资金投入，对大业金矿技改项目投入资金10606万元，保证了大业金矿“7.1”正式投产，年实现利税可突破1亿元，成为乳山又一新的经济支撑点。农行、农信社分别推出了以支持个体私营经济为主题的“银户联手”和以支持重点企业为主题的“黄金客户联手”两项新举措，累计发放贷款9244万元，成效显著。全年金融机构各项贷款增幅达12.3%，为近年来最高，促进了地方经济的发展。二是实施“封闭贷款”。4月份，乳山市人行与市经贸委联合下发了《关于实行“封闭贷款”支持亏损企业有销路、有效益产品生产的实施意见》，经市政府批准实施。金融机构累计向8户企业发放“封闭贷款”3999万元，对支持企业摆脱困境起到了积极作用，并有效地化解信贷风险，提高了银行资产质量，改善了银企关系。三是建立健全了金融债权管理组织体系。充分发挥金融债权管理联席会议的作用，实行银银联合、银政联合，加大了对恶意逃废债企业的制裁力度，有效地遏制了各种形式的逃债，保护了金融机构贷款的积极性，维护了辖内正常的金融秩序。

【强化金融监管】一是贯彻落实好金融监管责任制，分别对国有商业银行、城乡信用社、邮政储蓄等机构的监管落实了责任制，实行“定人、定行、定岗、定责”，设立专职监管员，并改进金融监管方式，加大了金融监管力度。二是进一步整顿了辖内金融秩序，全面整顿和严肃查处银行账外账和违规经营，纠正了个别金融机构利率执行错误的问题。对全市金融机构宣传广告及用语进行审查，清理了一些误导性金融广告。加强对撤销储蓄代办网点的指导与监督，进行周密部署，确保撤销工作稳妥、有效。严格金融机构准入、退出管理和高级管理人员任职资格管理。三是加强外汇监管，在完善审批手续、明确权限责任、禁止乱开口子三方面下功夫。完善了进出口报关单联网检查系统，对个别逾期严重的企业进行重点清理，清理逾期未核销100多万美元，使乳山市逾期未核销率降到历史最低点。全年出口收汇核销率达98%，进口付汇核销率达100%。

【提高服务水平】年内开通了山东特约联行汇兑和电子支付等先进的网络化清算系统，为企业提供了安全快捷的资金汇划和清算服务。开展了“99'反假币宣传周”活动，做好第五套新版人民币100元券的发行及宣传工作，增强了群众的反假意识。组织金融机构采取措施，精心演练，顺利解决计算机2000年问题，各主要业务应用系统均成功跨越新千年。乳山市人行还建立了良好的会计工作秩序，立足服务，强化内部控制和管理。加强发行库安全管理责任制建设，强化金银收兑风险管理。围绕经济金融热点问题开展调查研究，编发《乳山金融信息》72期。

(高伟)

中国工商银行乳山市支行

【概况】1999年，中国工商银行乳山市支行(以下简称乳山市工行)坚持“以效益为中心”经济观念，内强素质，外塑形象，强化管理，积极拓展业务领域，防范化解风险，使各项业务快速健康发展。年末，资产总额达8亿元，各项存款为52132万元，各项贷款为55137万元，分别比上年增长1.8%和-1.8%。为振兴乳山经济做出了应有贡献,并连续保持了省级文明岗位称号。

【积极筹措资金】面对利率降低，竞争激烈的形势，乳山市工行以优质服务为切入点，牢固树立“存款立行、存款兴行”的指导思想，加强组织领导，完善激励手段，全方位、多层次地开展工作。在储蓄业务方面，适时调整充实储蓄干部队伍，实行干部竞聘上岗，并发挥每名员工的聪明才智，抓住独家开办教育储蓄的有力时机，广造声势，短短3个月，教育储蓄开户7343个，增加存款205万元。对公存款突出“抓大户、保系统，不放小户”的工作方针，增强工作的针对性和力度。并开辟新的存款着力点，运用灵活的信贷、结算、中间业务等服务手段，使代收费业务的客户由去年的6家发展到10家，全行对公存款金额占比在4家国有商业银行中达到54%，增量占比达到66%。

【优化信贷结构】一是以提高效益为目的，贯彻“清收与转化并举”的工作方针，密切跟踪企业改制方向，主动引导亏损严重的企业走兼并、联合等改制之路，落实债权，探索并实施“封闭贷款”新模式。对威美食品有限责任公司实行封闭运行贷款后，该公司扭亏为盈，创利税100多万元，同时有效地转化了乳山市工行1000多万元的不良资产，进一步优化信贷结构，盘活了银行信贷资产。二是调整信贷投向，扶优扶强，加大对高技术产品的倾斜力度，把贷款金额大、对全市经济发展有较大影响的10户企业列为重点对象加以支持。对暂时亏损但落实政策确实扭亏有望的企业，适当注入资金，放水养鱼，培植息源，确保收息。并发挥银行优势，为企业的产、供、销牵线搭桥，既保全了国有资产，又扶持救活了一批企业，实现了信贷资金的良好循环。

【严格内部管理】一是从增收节支入手，坚持加强财务管理，拓展中间业务的经营思路。在会计管理上，进一步完善了内部各项制度和监控机制，并通过有效的检查监督措施狠抓落实。全年争取到15家外向型企业开户结算，累计办理国际结算业务1218万元。会计结算业务通过优质服务，新开户100多家，吸收存款500多万元，各项结算业务增加手续费收入11万元。二是全面实行了以法人为核心的财务管理，坚持“一支笔”审批制度，大额费用开支由集体讨论决定，并把固定资产的保养、日常办公用品的采购与使用、业务招待、各项开支的审批等厉行节约方面的制度规定加以完善和落实，做到精打细算，全年仅办公用品就比上年少支出38%，车辆耗油比上年减少23%，在经营规模不断扩大，经费需求日益加大的情况下，仍保持了较低的费用开支水平。三是提高员工综合素质，进一步强化优质文明服务意识。形成了领导为职工、二线为一线、一线为客户的服务格局，保证了整体工作的高速运转，使客户满意、社会满意。四是加快基础业务发展，保持乳山市工行的优势地位。在率先实行全省活期储蓄通存通兑的基础上，又开通了威海市区内定期储蓄存款通存通兑。会计部门在威海市通存通兑的网络上进行开发，把原来的汇划资金24小时到位，缩短了22小时。至年末，全行拥有各类电子机具80台(套)、电子网络覆盖面达100%。五是加强“三防一保”工作，狠抓安全保卫责任制的落实。同时，强化基础设施，共投资80多万元，安装闭路监控、更换防盗自动门、购进应急灯、灭火器等一批设备，并对有关人员加强训练，为乳山市工行主体工作的开展起到了保驾护航的作用。

(孙树模)

中国农业银行乳山市支行

【概况】1999年，中国农业银行乳山市支行(以下简称乳山市农行)认真贯彻执行国家的经济和金融方针、政策和法规，坚持以业务经营为中心，以扭亏增盈为目标，以改革为动力，以科技为先导，以党建为保证，求真务实，稳步进取的工作方针，较好地履行了岗位职责。至12月底，本币各项存款余额达79332万元，比年初增加6481万元；外币存款达98万美元，比年初增加58万美元，均超额完成上级行核定的增存计划。各项贷款余额39229万元，比年初增加1755万元。银行承兑汇票202万元，比年初下降571万元。各项指标均在威海市分行控制额以内。同时狠抓优质服务，精神文明建设取得丰硕成果，被市委、市政府授予“十佳窗口单位”称号。

【力促存款增长】一是加大公关力度，搞好市场开发。制定了《1999年市场开发工作意见》，开展了行长抓系统、主任抓大户、员工抓散户的“三抓”活动，开办了联通、中北、国信寻呼及联通手机的代收费业务，共计拓展代发工资单位90家，存款户数9335户，每月代发工资额600多万元，累计代发工资额6500多万元。其做法曾先后被省分行、市分行以简报、信息的形式转载推广。二是强化电子化建设。先后开通了市辖人民币通存通兑网络系统，将金穗卡业务、会计对公转入市分行中型机网络，建立起信贷电子化管理系统等，使网点优势逐步转化为网络优势。三是继续加大宣传力度，塑造良好行业形象。通过发放宣传品、散发宣传材料、悬挂横幅彩旗、涂写永久性标语、制作灯箱广告及利用新闻媒介宣传等方式，扩大宣传覆盖面，在社会上树立起农业银行的品牌形象。

【强化信贷管理】一是抓好增量优化。新增贷款主要用于投向AA级以上信用企业、重点项目和低风险的质押贷款上，先后支持了大业金矿、冶金公司、生资公司和烟草公司等黄金客户的发展。二是搞好贷款基础性管理工作。认真做好企业信用等级的评估，确定保、限、压企业名单，共对“零、散、小、低、差”企业实施压贷1181万元；优化了担保方式，规范了贴现、质押贷款的运作程序；大力推行信贷电子化管理，完成了贷款数据的采集、审查、录入和移植工作。三是加大不良贷款的清收盘活力度。办理以资抵债金额1562万元；通过财产抵押和以资抵债，活化呆帐、呆滞贷款1329万元。申报了一批呆帐核销贷款材料，共计本息合计784.2万元。运用法律手段对21个企业、815万元贷款送达了催收通知书，中断了诉讼时效，保全了信贷资产。四是加强专项贷款管理。对接收的3.2亿元专项贷款，进一步摸清底细，补全了各种手续，完善了档案资料，办理财产抵押10010万元。通过采取银企联手，一次性活化风险贷款600万元。

【代理国际结算业务有新突破】乳山市农行勇于开拓进取，克服了没有成立国际业务部等诸多不利因素的影响，全年完成代理国际业务结算量总量达1000万美元，其中出口量达406万元，分别完成全年计划的125%和126.88%，创历史最好水平。

(隋大明)

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中国建设银行乳山市支行

【概况】1999年，中国建设银行乳山市支行(以下简称乳山市建行)按照“抓班子、带队伍、保稳定、促发展”的总体思路，紧紧围绕提高效益这个中心，克服困难抓筹资，强化信贷搞营销，防范风险保安全，各项工作取得了长足的发展。到年末，全行一般性存款余额达到55666万元，比年初增加3393万元，全年累计发放贷款3198万元,办理承兑汇票1753万元，有力地支持了地方经济的发展。

【积极筹措资金】乳山市建行克服清理代办、存款分流、开征利息税、竞争激烈等困难，面向市场，敢于竞争。通过思想政治工作，采取末位淘汰制、分户包干、召开月例会、后进会等措施，增强了全行员工的危机感、压力感和责任感，激发了增存揽储的积极性和创造性。截止12月末，储蓄存款达到49028万元，比年初增加3333万元。其中企业存款余额达到6538万元，较年初新增60万元。

【大力开展贷款营销】积极贯彻执行中央12号文、省委17号文件，转变经营观念，以调整经营结构、促进业务发展为目的，主动走向市场，积极开展贷款营销工作，有效地增加了投放，全年累计发放贷款3198万元，先后支持了金矿、公路、城建开发等一批老客户，巩固了银企关系；积极签发银行承兑汇票24笔，金额1735万元；办理小额存单质押贷款139笔，金额259万元；发放个人住房(抵押)贷款20笔，金额79万元。贷款营销工作的开展，不仅调整了乳山市建行的信贷结构，增加了收入来源，而且有力地支持了企业的发展。同时，还高质量地完成了不良贷款的清分剥离和划转申报工作，全年共申报剥离不良贷款本息合计15747万元，顺利通过省行和省信达资产管理公司的审定。11月，乳山市建行与11家企业举行了15747万元的债权转让签字仪式，不仅化解了银行的资产风险，而且为企业减轻负担、加快发展做出了贡献。

【加快发展中间业务】年内，乳山市建行充分利用信用卡、微机联网等现代化网络优势，大力开展电子汇款、生肖卡、储蓄卡、代收代付代发工资等中间业务。到12月末，共办理电子汇款229万元，发放生肖卡319张，代发工资户达到3000户，沉淀资金186万元。加大行业信用卡业务的攻关力度，进一步巩固了公路、自来水行业，发卡量达到4786张，实现龙卡交易额15900万元，吸收存款351万元。同时共发展乳山市国际大酒店、乳山市海天集团、乳山市友谊外供商厦等特约商户18个，龙卡消费额达到60万元。审理工程预决算63份，价值1157万元，净调减112万元。

【加强基础管理工作】加强员工业务培训，在威海市建行系统首届统计业务比赛中获团体总分第二名，会计、储蓄业务在省市分行比赛中获得两个单项第一、三个单项第二的好成绩，会计基础工作在威海市建行系统率先达到二级标准。全行有12人受到上级的表彰和奖励，海阳所分理处被命名为省级“青年文明号”。同时，平稳地实现了计算机向2000年的过渡，对全辖网点进行了微机联网、通存通兑。

(姜涛)

中国银行乳山支行

【概况】1999年，中国银行乳山支行(以下简称乳山中行)按照“内增素质、外塑形象、全面管理、协调发展”的要求，以提高经济效益为中心，以深化改革为动力，以科技教育为先导，理顺了内部管理机制，加快了业务发展步伐，全面优化了资产负债结构，切实防范了经营风险。年内实行了全员劳动合同制，顺利进行了内设机构改革，完成了“三讲”教育任务，加大了精神文明建设力度，确保了新一代上机工作落实，推动了各项工作的健康发展。

【存款工作】乳山中行高度重视和加强存款工作，不断强化发展意识和市场份额意识，坚持了本币存款和外币并重、储蓄存款和企业存款并举的工作方针，不断加大吸存力度，挖掘工作潜能，调动积极因素，增强服务功能，拓宽服务渠道，发展职能部门和分理处、储蓄所的吸存作用及优势，开展“争创星级网点和星级储蓄员”活动，加快电子化建设，上半年顺利完成新一代上机工作，提高了运行质效。积极调整存款结构，向低成本存款要效益，6月末对85个储蓄代办进行了清理，同时，大力开展“三代”(代收费、代发工资、代股票买卖)业务，采取以贷吸存、以结算吸存发展企业存款，使存款工作稳定增长。至年末，人民币各项存款余额22449万元，较年初增加1230万元，增长5.8%，其中，人民币储蓄存款余额19128万元，较年初增加1390万元，增长7.8%；人民币企业存款余额2999万元；长城信用卡存款322万元，较年初增加103万元，增长47%。外币各项存款余额714万美元，较年初增加111万美元，增长18.4%，其中，外币储蓄存款余额558万美元，较年初增加155万美元，增长38.5%；外币企业存款余额113万美元，较年初增加2万美元，增长1.8%；外币保证金存款 43万美元。

【信贷工作】积极发挥本币和外币两大优势，开办信贷业务的多功能服务，支持重点客户的发展和资金需求。至12月末，人民币各项贷款余额15180万元，较年初增加2822万元，增加22.8%，其中，人民币流动资金贷款余额14902万元，较年初增加3229万元，增长27.7%；人民币固定资金贷款190万元，比年初下降410万元；特种贷款余额80万元。外汇贷款余额831万美元，较年初增加50万美元。年内申请支持中鲁果汁有限公司6000万元人民币贷款，12月末前已获批准并投放到位4000万元，解决该公司收购3万吨苹果原料的资金需求。全年累计向笙歌集团公司投放人民币贷款1260万元，外汇贷款100万美元；向宇信公司发放贷款400万元，其中封闭贷款180万元；向工艺品集团发放贷款2210万元；向富丰木器厂发放单笔贷款200万元；向茂盛地毯公司发放贷款362万美元，其中新增技改贷款190万元。全年累计办理银行承兑汇票业务23笔金额991万元，无一笔银行垫款；办理贴现业务6笔金额 172万元。同时，大力开办个人小额存单质押贷款业务,累计发放260万元。在提高信贷资产质量工作中，乳山中行以保债权和催化、物化、活化不良资产为重点，加大工作力度，抵押登记率达92%，实行了依法诉讼和打呆核销工作,共上报打呆核销户13户金额918万元，年末已获批准核销户9户金额780万元。

【中间业务】在国际结算业务方面坚持了严格授信，防范风险，优质服务，提高质量，积极工作，确保发展的原则，强化指导决策作用，采取以多种形式和手段为客户提供优质高效的服务，推动结算业务的发展，至12月末，国际结算业务达1838笔金额5860万美元，同比增长4%，其中，进口业务162笔金额690万美元，出口业务 1676 笔金额5170万美元，与去年同期增长13%；共办理出口押汇业务 83笔金额499万美元，办理结售汇业务4162万美元，使结算业务在1998 年下降的情况下又有新的增长。在银行卡业务方面，坚持发展与管理有机结合，全行齐抓共管，联手作战，共促发展，防范银行卡业务风险，落实授权制度，制止恶意和随意透支，至12月末，累计发放信用卡 556张，较年初增加223张，交易额达9179万元，收益1.65万元；累计发放借记卡5602张，较年初增加2002张，为企业提供了便利，促进了业务的发展。

(马千里)

中国农业发展银行乳山市支行

【概况】1999年，中国农业发展银行乳山市支行(以下简称乳山市农发行)认真贯彻执行党中央、国务院关于深化粮食流通体制改革的一系列文件精神，按照年初全国分行长会议提出的“完善管理、巩固成效、提高水平”的总体思路和抓“两基”、达“三新”的工作要求，强化管理基础工作，进一步加强信贷管理，确保收购资金供应，继续保持了收购资金贷款封闭运行的良好态势。至12月末，各项贷款余额16008万元，较年初增加2570万元，其中粮油收购贷款15617万元、停息财务挂帐4297万元、费用贷款240万元、不合理占用贷款615万元、建仓贷款150万元。夏秋两季累计投放粮油收购贷款3244万元，实现粮油收购值3244万元，库贷挂钩比率达100%；粮油销货款回笼737万元，归行737万元，应收贷款702万元、实收702万元，销售货款归行率和收贷收息率均达100%。

【强化信贷基础管理】一是加强收购资金封闭运行管理基础工作，6～9月份先后实行了粮油贷款台帐、财政补贴台帐和仓单管理贷款的微机化管理，为台帐和报表质量的提高奠定了坚实基础。对乳山市粮食收储中心和16处收储站的账户设立，均按“一基三专”的有关规定，实现了制度化、规范化管理。二是对收购资金的发放、经营及收回的全过程实施严格的监督管理。在收购季节，及早测算编报计划，适时灵活调度资金，确保及时足额供应，通过收粮付款两条线运行的资金结算办法，保证了“库贷挂钩、钱随粮走、户交户结、随交随付”和不代扣农业税以外任何粮款等项政策的落实；在储存环节，同企业签订了粮油仓储保管协议书，实行仓单管理贷款，准确掌握库存粮油的品种、价格、质量、形态、储存地点，防止了企业违规行为的发生；在销售环节，给企业当好参谋，促进顺价销售，并及时足额收回贷款本息。三是加强财政补贴款的监督管理。乳山市农发行对各种财政补贴款的运行情况实施电脑台帐监控，确保了年内的基本到位和合理分解使用。另外，还注意对粮食风险基金监管，全年共收回不合理资金占用49万元，同比下降6%。

【完善内控机制】首先是完善经营核算机制，加强财务管理。在会计出纳管理上，狠抓各项规章制度的落实，重点加强对印押分管、库款管理、业务交接、账款核对及柜面监督、联行结算、重要空白凭证专人分管等要害环节的管理。在财务管理上，全面实行以法人为核心的财务管理，坚持“一支笔”审批制度，大额费用开支由集体讨论决定，保证把有限的费用用在刀刃上。其次是加强稽核监督机制，确保经营行为规范。乳山市农发行从支持和维护上级行派驻本行专职稽核员的工作独立性入手，把监督的重点放在对收购资金的管理和使用上，对发现的问题不护短、不手软、加重处罚，限期整改。第三是强化资金头寸管理，提高资金使用效益。第四是加强安全保卫工作责任制的落实。为保证全行工作的合规合法，行长与各部室主任，各部室主任与每个工作人员层层签订了《岗位责任书》，使内控制度真正起到了制约作用，有效地增强了干部职工的防范意识和防护能力，避免了责任事故和各类案件的发生。

(王贤亭)

乳山市农村信用合作社联合社

【概况】1999年，乳山市农村信用合作社联合社(以下简称乳山市农信社)以稳健经营为目标，坚持“内强素质，外树形象，强化管理”的工作思路，自我加压，开拓进取，各项业务都得到了稳步发展。至年末，各项存款余额达10.46亿元，各项贷款余额达6.33亿元，分别比上年末增加7319万元、1.13亿元，为支持和促进乳山经济建设做出了积极的贡献。获乳山市“十佳窗口单位”和威海市“文明单位”称号。

【塑造企业良好形象】一是全面开展了创建“青年文明号”和“文明单位”活动。采取上门服务、代收税费、代发工资、提供信贷支持、推行延时服务等措施，使“窗口”服务水平不断提高。乳山市农信社还在员工中开展了“我为农信做什么”的大讨论活动，进一步激发了员工爱岗敬业的精神。二是加大资金投入，优化营业环境。新建了南黄信用社办公楼，对徐家信用社和大孤山信用社营业室、城区静园储蓄所进行了改造，优化了可视形象。被评为乳山市首批“光亮工程”先进单位。三是积极参与社会公益事业，提高企业的知名度。先后与乳山市报社联手举办了首届“农信杯”好新闻大赛，与乳山市委宣传部、市文化局联合举办了“农信杯”文化夜市，与市艺术团联袂开展了“送戏下乡”活动，与市文化局及市电影公司联合开展了“暑期中小学生有奖影评活动”等系列活动，充分展示了乳山市农信社的良好形象，扩大了各项业务的市场占有份额。

【优化信贷投向】一是开展了“黄金客户联手活动”，加强了同产品有市场、有效益、讲信誉、回报率高的企业间的合作。全年累计向大业金矿、轻骑集团乳山市公司、高泰鞋业集团公司、华冠丝绸公司等20余家“黄金客户”发放贷款1.9亿元，为全市重点工程──大业金矿和威海百龙大亚塑钢门窗异型材等重点技改项目的顺利投产提供了资金支持。二是加大了“封闭贷款”的发放力度，积极支持亏损企业扭亏增盈。先后对在市农信社开户的乳山市造船厂SB828 钢壳船项目、乳山市首饰厂铂金饰品项目发放封闭贷款450万元、200万元，收到了良好效果。至12月末，乳山市造船厂实现利税350万元，一举扭亏为盈。三是积极支持外向型涉农企业的发展，为农民增收提供保障。全年累计向外向型涉农企业发放贷款5000多万元，支持加工出口花生5500吨，海产品1500吨，创外汇1100万美元。四是积极支持个体私营经济发展。重点支持了华隆食品(乳山)有限公司、正昌食品有限公司、精工塑料包装公司等一批有一定规模的个体私营经济的发展。全年累计发放个体私营经济贷款1.5亿元，为安置下岗职工和发展地方经济建设做出了积极的贡献。

【努力增收节支】一是全员参与，加大利息清收力度。按照“能收则收，能盘活则盘活”的思路，开展了“收贷收息百日竞赛活动”，千方百计拓宽清收渠道。全年共收回利息2213万元，较1998 年增加782万元，综合收息率提高了7.82个百分点。二是严格财务管理，压缩费用开支。继续按照“核定基数、包干使用、节余延用、超支不补、自我控制、违反必罚”的原则加强费用管理。全年各类费用开支比上年下降了6个百分点。三是加强人员管理，实行减人增效。共调整撤换信用代办站126个，清理临时用工11人，仅此一项年可节约费用支出24万元。

【加强内部管理】一是严格会计出纳工作。加大监督、检查力度，使会计出纳工作基本步入了制度化、规范化的轨道。全年共办理会计业务481万笔，出纳收付现金69.6亿元，无任何差错发生。二是严格贷款管理。完善贷款发放责任制和贷款预警制度，从源头上控制了贷款风险的产生。全年累计发放贷款4.8亿元，本息收回率都在98%以上。同时，结合“收贷收息百日竞赛活动”的开展，努力盘活信贷存量，全年共盘活不良贷款5599万元，落实债务2140万元。三是加强安全保卫工作。在强化员工法律意识和防范技能训练的同时，先后投资200多万元购进了应急照明灯、报警器、运钞车等器材，全面提高了全辖信用社的物防水平。四是全面推行全员劳动合同制管理。按照劳动法和行业有关规定，将信用社和职工双方在劳动报酬、工作作风、劳动纪律、劳动保险、福利待遇等方面的权利和义务全部纳入合同，严格按照合同对劳动用工实行动态管理，初步建立起了能进能出的新型劳动关系，进一步提高了员工的危机意识和进取意识。

(宋佳林)

乳山市城市信用合作社

【概况】1999年，乳山市城市信用合作社(以下简称乳山市城信社)坚持“以人为本”的经营方针，狠抓员工素质，树立良好对外形象，把坚持规范运作、提高经济效益和防范金融风险有机结合起来，创造了优异的业绩。至年末，全社各项存款达 25473万元，比年初增长8060万元，增幅达46.3%，无论是增量、增幅还是人均增长均名列乳山各金融机构之首。人均存款增量90.6万元，同时也名列威海市信合系统首位。各项贷款达20141万元，年净投放贷款6671万元，全年累计发放贷款1.8亿元，为乳山经济的发展做出了积极的贡献。

【树立企业良好形象】一是狠抓素质建设，树立良好社会形象。重新装修营业网点，为客户提供了清新、优雅的服务环境。进一步改进了电算化服务、特约联行结算服务，新购置了2台微机，配备了同城交换专线，改进了门市临柜业务程序。加强员工的业务学习和技术练兵。通过一系列的措施，使乳山市城信社的硬环境、软素质都得到了强化，树立了良好的社会形象。二是大力宣传，提高社会知名度。利用电视、广播、报纸等新闻媒介和其他方式，广泛宣传城信社良好的信誉、优质的服务、高雅的环境。同时，员工们也把树立和维护城信社的形象落实在工作中。通过大力提高自身素质，广泛进行对外宣传，城信社在客户心目中的地位逐渐提高。

【积极支持乳山经济发展】一是积极支持个体私营经济的发展。在信贷资金稍为充裕的条件下，乳山市城信社开办了小额存单质押贷款，短时间内就发展到400多笔100多万元，解决了一部分个体私营业户的资金需求，拓宽了城信社的收入来源，同时在社会上也造成了资金充实、放贷自由的良好声誉。至年末，累计发放此类贷款162笔，2568万元。二是积极支持骨干企业的发展。在充分调查研究的基础上，乳山市城信社主动与乳山金矿、大业金矿、机械化施工公司、石油公司等实力雄厚、信誉良好的企业建立了银企联手的信贷关系，累计提供贷款9890万元。还为乳山市黄金企业的新生力量─大业金矿，适时提供贷款2950万元，确保其顺利开工投产。

【完善单位管理】一是不断完善规章制度，强化内部管理。采取“大家制规章，大家来遵守”的方针，把制订和完善规章制度的权力下放到各职能科室中，办公室出台了《信息工作考评办法》，信贷科拟定了《统计报表报送办法》，营业部制订了《帐务差错考核细则》，储蓄科制订了《代办站管理规定》，保卫科印发了《安全保卫工作手册》，等等。这些办法和规定的出台，有力推动了规范化管理，提高了办事效率。二是加强稽核检查力度，把查补管理漏洞作为一件大事来抓。先后对储蓄所、代办站进行了常规稽核4次，专项稽核6次，稽核科常抓不懈，发现问题，立即处罚，极大地提高了账款质量。三是实行持证上岗制度。有力激发了员工干业务、学业务的热情，为用人机制的改革增添了新的活力。

(陈孟法)

威海国际信托投资公司业务七部

【概况】威海国际信托投资公司业务七部(以下简称业务七部)为地方性非银行金融机构，由威海国际信托投资公司和乳山市人民政府合作经营，是一家集金融信托、投资、证券等为一体的多功能、综合性金融企业，注册资金1800万元。1996年成立以来，始终把坚持规范运作、提高经济效益和防范金融风险有机结合起来，内强素质，外树形象，大力开展各项业务，维护了乳山良好的金融秩序，支持了地方经济建设。

【信贷业务】在市场经济条件下，业务七部坚持防范风险的稳健经营方针，创造条件，多方变通，对乳山的重点企业提供了有力的信贷支持和完善的金融服务。1999年对大业金矿投入1500万元后，又根据实际需要增加贷款500万元，及时解决了大业金矿资金短缺的问题，加快了金矿的改革与改造。在支持重点企业的同时，还对乳山化肥厂、电机厂等单位的2340万元贷款办理了展期，为展期企业节省利息近20万元。

【证券业务】1999年7月1日，《中华人民共和国证券法》正式实施，标志着中国证券市场步入了法制化、规范化轨道。办事处全体员工以此为契机，狠抓理论学习，了解相关的法律规范，熟悉证券市场的运作规律，既规范了业务行为，又提高了业务质量，为广大股民提供了更为完善、周到、便捷的服务，得到股民的一致好评，赢得更多的投资者。至年末，共开立股东账户892个，总交易额达到1.6亿元。为了安全跨入2000年，保证证券市场的连续运作，业务七部严格落实岗位责任制，根据证券交易所的统一部署，在休市的时间分别对开立账户、委托交易、交割等环节进行了三次联网测试和一次应急计划的测试，从根本上检测了交易系统的软硬件设施，为股民提供更为安全、便利的交易环境。在本年度最后一个交易日，又投入大量精力，将股民的交易数据进行不同形式的备份，并打印出每个股民的资金、股票金额，力求万无一失，安全顺利地跨入了2000年。

(单晓红)